1. Všeobecné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom eshopu Epicbabys (ďalej „predávajúci") a kupujúcim pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu na adrese epicbabys.sk.
Eshop a jeho obsah sú určené výhradne osobám starším ako 18 rokov.
2. Objednávka a uzavretie zmluvy
Kupujúci objednáva tovar vyplnením a odoslaním objednávky v pokladni. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim na e-mail kupujúceho.
3. Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH. Kupujúci môže platiť kartou, bankovým prevodom alebo na dobierku. Tovar zostáva majetkom predávajúceho až do úplného zaplatenia kúpnej ceny.
4. Dodacie podmienky
Skladový tovar expedujeme do 24 hodín v pracovné dni. Tovar je doručovaný kuriérom alebo na výdajné miesto. Pri objednávke nad 60 € je doprava zadarmo. Zásielky sú balené diskrétne, bez označenia obsahu.
5. Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Z hygienických dôvodov nie je možné vrátiť tovar, ktorý bol rozbalený a nie je vhodný na vrátenie z dôvodu ochrany zdravia alebo hygieny, ak bol jeho ochranný obal porušený.
6. Reklamácie
Na tovar sa vzťahuje zákonná záruka. Reklamáciu uplatňuje kupujúci e-mailom na servisepicbabys@gmail.com s popisom závady. Predávajúci vybaví reklamáciu v zákonnej lehote.
7. Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom Ochrana súkromia v súlade s GDPR.
8. Alternatívne riešenie sporov
Kupujúci má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Spotrebiteľ má tiež právo podať návrh na alternatívne riešenie sporu príslušnému subjektu (napr. SOI).
9. Záverečné ustanovenia
Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky meniť. Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.